The article "How Gifts Influence Relationships with Service Customers and Financial Outcomes for Firms" by PD Dr. André Marchand, Professor Michael Paul, Professor Thorsten Hennig-Thurau, and Dr. Georg Puchner has been accepted for publication in Journal of Service Research (Jourqual: A).
Together with distinguished service marketing and strategy scholars Sonny Lam, Stefan Sleep, Shrihari Sridhar, and Alok Saboo, Professor Thorsten Hennig-Thurau has explored the success-enhancing potentials of Big Data by frontline service employees.
Marketing Alumni Münster e.V. und das Marketing Center Münster begrüßen am 25. November 2016 wieder renommierte Referenten aus Wissenschaft und Praxis zum alljährlichen Münsteraner Marketing Symposium. Wir freuen uns darauf Tanja Kruse Brandao, Prof. Dr. Marco Gercke, Daniel Hagemeier, Udo Klein-Bölting, Michael Korbacher, Dr.
Auf dem 33. Österreichischen Marketingforum, das am 14. Oktober in Linz stattfand, trat Professor Manfred Krafft als Key Note Speaker auf. Sein Vortrag zu „Customer Intelligence Agency – Quelle dauerhafter Wettbewerbsvorteile?" war zugleich Impulsgeber der gesamten Veranstaltung, die unter dem Motto „Konkurrenzkampf ist Intelligenzkampf" stand.
In ihrer Ausgabe vom 1. Oktober haben die Westfälischen Nachrichten den LMM-Report „Das Phänomen Neue Drama-Serien" von Nora Pähler vor der Holte und Professor Thorsten Hennig-Thurau zum Anlass genommen, den disruptiven Veränderungen der Fernsehlandschaft eine Themenseite zu widmen.
Die Westfälischen Nachrichten haben den LMM-Serien-Report "Das Phänomen Neue Drama-Serien" zum Anlass genommen, den disruptiven Veränderungen der Fernsehlandschaft eine Themenseite zu widmen. Westfälische Nachrichten vom 01.10.2016
Prof. Hennig-Thurau erklärt im TV-MEDIA Serienguide 2017, wie Neue Drama-Serien das Zuschauerverhalten verändern. TV-Media Serienguide 2017 vom 02.11.2016
Die Filmwoche berichtet über die Präsentation des Reports „Das Phänomen Neue Drama-Serien“ im Rahmen des Produzentenfrühstücks in Hamburg. Filmwoche vom 14.11.2016
Professor Thorsten Hennig-Thurau is part of a team of scientists that determines what a movie star actually contributes to the success of a film -- and it is his Oscars or commercial success that producers should pay attention to.
The article "Not all digital word of mouth is created equal: Understanding the respective impact of consumer reviews and microblogs on new product success" by Dr. André Marchand, Professor Thorsten Hennig-Thurau, and Professor Caroline Wiertz (Cass Business School London) has been accepted for publication in International Journal of Research in Marketing - IJRM (Jourqual: A).