The article "How to Separate the Wheat from the Chaff: Improved Variable Selection for New Customer Acquisition" by Dr. Sebastian Tillmanns, Professor Frenkel Ter Hofstede, Professor Manfred Krafft, and Professor Oliver Götz has been accepted for publication in Journal of Marketing (Jourqual: A+).
The article "Drivers of Private-Label Purchase Behavior Across Quality Tiers and Product Categories" by Dr. Philipp Noormann and Dr. Sebastian Tillmanns has been accepted for publication in Journal of Business Economics (Jourqual: B).
Abstract: While many studies examined the effects of online customer reviews (OCRs) on product sales, a clear understanding of the effects of OCRs on product returns is lacking. This study examines the impact of OCRs characteristics (valence, volume, and variance) on return decisions with a rich multi-year dataset from a major online retailer covering the electronics and furniture category.
Mit seiner Doktorarbeit zum Thema „In-store Mobile Marketing Kommunikation - Empirische Analysen von Determinanten aus Konsumentensicht" gewinnt Marcel Stafflage in der Kategorie „Beste Dissertation“ im bedeutendsten Nachwuchs-Wettbewerb der Direktmarketingbranche.
Seit Erscheinen des von Professor Manfred Krafft und Professor Murali K. Mantrala herausgegebenen Buches „Retailing in the 21st Century" im November 2009 wurden bereits 60.000 Kapitel des eBook bei SpringerLink heruntergeladen. Damit gehört das Buch zu den Top 25% der heruntergeladenen eBooks in der bekannten Springer eBook Collection 2015. Hier geht's zum eBook .
Professor Thorsten Wiesel ist mit seinem Artikel “The Predictive Ability of Different Customer Feedback Metrics for Retention“ (zusammen mit Evert de Haan and Professor Peter Verhoef) als Finalist für den renomierten IJRM Best Paper Award nominiert worden.
Der im Journal of Interactive Marketing (2013) erschienene Artikel „Managing brands in the social media environment” von Dr. Sonja Gensler zusammen mit Franziska Völckner, Yuping Liu-Thompkins und Caroline Wiertz ist als einer der meist zitierten Artikel von der Emerald Group Publishing in 2016 ausgezeichnet worden.
Der Artikel „The effects of customer equity drivers on loyalty across services indutries and firms" von Thorsten Wiesel zusammen mit Yi-Chun Ou und Peter C. Verhoef ist vom Journal of the Academy of Marketing Science angenommen und "Online-First" auf SpringerLink veröffentlicht worden.
The paper “Determinants of Consumer Choice between Word-of-Mouth Channels in the Digital Era”, co-authored by Maria Bartschat and Professor Thorsten Hennig-Thurau, has been honoured with the AMA Best Paper Award 2016 of the Consumer Behavior Track.The award was given by track chairs Professor Charla Mathwick (Portland State University) and Professor Lauren Labrecque (Loyola University Chicago). At the same event, the paper paper “Does the Social Media Power of a Brand Alliance Partner Impact New Product Success?
Produktplatzierung ist die werbliche Integration von Markenprodukten in ein Medienprodukt. Markenprodukte können beispielsweise Laptops oder Sportwagen bestimmter Marken sein, die in einem Spielfilm prominent präsentiert werden.