|
IWM

New article on Customer Feedback Metrics by Professor Wiesel has been accepted for publication in the International Journal of Research in Marketing

The article "The Predictive Ability of Different Customer Feedback Metrics for Retention" co-authored by Evert de Haan and Professor Peter C. Verhoef (both Rijksuniversiteit Groningen), has been accepted for publication by the International Journal of Research in Marketing. Overall, the authors find that the top-2-box customer satisfaction performs best for predicting customer retention and that focusing on the extremes is preferable to using the full scale.

Read more about New article on Customer Feedback Metrics by Professor Wiesel has been accepted for publication in the International Journal of Research in Marketing
|
IFM

Neue Veröffentlichung am IfM: „Permission Marketing in der Praxis“ erscheint als zweiter Band der Booklet-Reihe des Siegfried Vögele Instituts

Im Rahmen der Reihe „Dialog-Marketing im digitalen Zeitalter“ veröffentlichte das Siegfried Vögele Institut (SVI) unter der Leitung von Prof. Hesse kürzlich den zweiten Band. Das Booklet mit dem Titel „Permission Marketing in der Praxis“ wurde von Professor Krafft, Laura Kristin Kraus und Christine Arden verfasst und baut auf den am IfM durchgeführten wissenschaftlichen Untersuchungen von Dr. Sebastian Saarbeck und Dr. Johannes Wissmann auf.

Read more about Neue Veröffentlichung am IfM: „Permission Marketing in der Praxis“ erscheint als zweiter Band der Booklet-Reihe des Siegfried Vögele Instituts
|
IWM

Professor Thorsten Wiesel wird Mitglied des Editorial Review Board des Business Research (BuR)

Professor Thorsten Wiesel wurde kürzlich in das Editorial Review Board des Business Research berufen. Das Board hat zur Aufgabe, die Qualität der Zeitschrift stets zu überprüfen und das Veröffentlichen wissenschaftlich relevanter und anspruchsvoller Artikel sicherzustellen.

Read more about Professor Thorsten Wiesel wird Mitglied des Editorial Review Board des Business Research (BuR)
|
IFM

Prof. Manfred Krafft wird Mitglied des Editorial Review Board des Journal of Retailing

Zusätzlich zu seiner Tätigkeit als Editor-in-Chief des Journal of Personal Selling & Sales Management und als Mitglied der Editorial Review Boards des Journal of Interactive Marketing sowie des International Journal of Research in Marketing wurde Professor Krafft  zum 1.1.2015 in das Editorial Review Board des Journal of Retailing berufen. Sämtliche Zeitschriften gelten als international führend in den jeweiligen Fachgebieten.

Read more about Prof. Manfred Krafft wird Mitglied des Editorial Review Board des Journal of Retailing
|
IFM

Dissertation zum Thema Pay-What-You-Want Pricing

Die Anwendung von sogenannten partizipativen Preismodellen, die dadurch gekennzeichnet sind, dass sie Kunden aktiv in den Preisbildungsprozess einbeziehen, erfreut sich insbesondere vor dem Hintergrund des „Customer Empowerments“ einer immer größer werdenden Beliebtheit bei Verkäufern und Kunden. Während z.B. die Auktion ein allseits bekannter und etablierter partizipativer Preismechanismus ist, rückte eine andere Form der Preisgestaltung erst in den vergangenen Jahren immer stärker in den Fokus: Das sogenannte Pay-What-You-Want Pricing.

Read more about Dissertation zum Thema Pay-What-You-Want Pricing
|
IFM

Neuer Artikel zur Bedeutung von Marketing und Vertrieb in marktorientierten Unternehmen veröffentlicht

Der Artikel mit dem Titel " The Role of Sales and Marketing in Market-Oriented Companies" von Oliver Götz, Ann-Kristin Hoelter und Manfred Krafft wurde in Heft 4/2013 der Zeitschrift Journal of Personal Selling & Sales Management veröffentlicht.

Read more about Neuer Artikel zur Bedeutung von Marketing und Vertrieb in marktorientierten Unternehmen veröffentlicht
|
IWM

New article by Prof. Wiesel on the Role of Consumer Confidence in Creating Customer Loyalty

The article "The Role of Consumer Confidence in Creating Customer Loyalty" by Prof. Thorsten Wiesel (co-authored with Yi-Chun Ou, Lisette de Vries, and Prof. Peter C. Verhoef) has been released in the "online first" section of the Journal of Service Research

Read more about New article by Prof. Wiesel on the Role of Consumer Confidence in Creating Customer Loyalty

Pages