Unternehmen verfügen heute über umfangreichere und differenziertere Kunden-Daten als jemals zuvor. Welchen Herausforderungen müssen Unternehmen sich stellen, um mit diesen Daten erfolgreiche Dialoge zu führen? Wie lassen sich aus „Big Data“ Handlungsempfehlungen ableiten, die zur Erfolgssteigerung Ihres Unternehmens beitragen? Und wie lassen sich Anforderungen an Erfassung, Analyse oder Datenschutz bestmöglich lösen? Auf dem 8. Deutschen Dialogmarketing-Kongress am 9./10. April 2014 werden die relevanten Aspekte des Themas in der physischen und digitalen Welt beleuchtet.

Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler werden im März für einen Forschungsaufenthalt an der Colorado State University sein.

Professor Thorsten Wiesel hält am 13. Februar 2014 an der BI Oslo einen Forschungsvortrag zum Thema “The Effectiveness of Different Forms of Online Advertising for Purchase Conversion in a Multiple-Channel Attribution Framework“.

Der Artikel mit dem Titel " The Role of Sales and Marketing in Market-Oriented Companies" von Oliver Götz, Ann-Kristin Hoelter und Manfred Krafft wurde in Heft 4/2013 der Zeitschrift Journal of Personal Selling & Sales Management veröffentlicht.

Während es amerikanischen Onlinehändlern und Big-Data-Pionieren wie Amazon scheinbar spielerisch gelingt den Kunden und seine Bedürfnisse anzusprechen, entsteht der Eindruck, dass deutsche Online-Händler einen Trend verpassen.

Die Anforderungen im Vertrieb steigen permanent. Folglich nehmen auch die Herausforderungen für Mitarbeiter und Führungskräfte zu, die im Vertrieb tätig sind. Die Springer-Autoren Prof. Dr. Sönke Albers und Prof. Dr. Manfred Krafft sagen im Gespräch mit Springer für Professionals, worauf es im Vertriebsmanagement von heute und morgen ankommt.

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