Professor Krafft, MCM scholar and head of the Chair of Marketing Management (IfM), is the lead author of the study “Insight is Power: Understanding the Terms of the Consumer-Firm Data Exchange”, co-authored by a multinational research team consisting of, among others, V. Kumar, Colleen Harmeling, Siddharth Singh, Ting Zhu, and Jialie Chen.
The impact of goal enabling technologies on customer lifetime value
On March 18, 2021, the “Institut für Marktorientierte Unternehmensführung” (IMU) at the University of Mannheim held its first digital spring conference with the theme "Turning Data into Insights - Customer Engagement in the Digital Age".
AirBnB and the Housing Market
In agricultural regions, product queens are crowned who give a face to a product or industry of their region. In an interview with "Die Glocke", Professor Krafft explains which marketing concepts are used to increase the value of the products represented.
A large virtual audience, consisting of distinguished scholars, friends, and family members, gathered across time zones, countries, and continents on February 19 to honor Professor Sönke Albers for his outstanding academic contributions. Professor Albers, who is connected to all senior and junior faculty members of the Marketing Center Münster, was presented with the Lifetime Achievement Award from the Special Interest Group on Selling and Sales Management (Sales SIG) at the 2021 AMA Winter Academic Conference.
Mit dem Aufkommen von Video-Streamingdiensten hat sich die Medienlandschaft grundlegend gewandelt. Während TV-Sender Anfang der 2000er Jahre den Bewegtbildmarkt dominierten, sehen sich die Fernsehhäuser heute mit neuen Konkurrenten wie Netflix oder Amazon Prime Video konfrontiert. Mit Disney+ stieg Anfang 2020 ein weiterer namhafter Wettbewerber in das Streaminggeschäft ein – der erste Streamer „Made in Hollywood“, dem weitere Unterhaltungskonzerne folgen werden.
Der Einstieg von Disney+ als erster Streaming-Dienst „Made in Hollywood“ setzt etablierte TV-Sender, insbesondere öffentlich-rechtliche, zusätzlich unter Druck. Aber auch Streaming-Giganten leiden unter der neuen Konkurrenz – zumindest in Sachen Sehzeit: Die Streaming-Marktführer verlieren bei Disney+-Adoptern knapp vier Prozentpunkte der Sehzeit im Vergleich zu Nicht-Adoptern; die Zahl der Abonnenten ist drei Monate nach Markteintritt (noch) nicht betroffen. Die Corona-Pandemie beschleunigt den Streaming-Trend: 50 bis 69-Jährige steigern ihre Streaming-Sehzeit um 15%.
Stationary retailers are increasingly redesigning their stores to differentiate themselves from the competition and appeal to new customer groups. In an interview with “Die Glocke”, Professor Krafft explains how traditional retailers successfully transform their stores along the lines of real market halls to better meet changing consumer preferences.
Jedes Jahr vergibt der Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V. (VHB) auf seiner Jahrestagung den Preis für das beste neu erschienene bzw. grundlegend überarbeitete BWL-Lehrbuch. Für den VHB-Lehrbuchpreis 2021 wurde das Buch „Entertainment Science“ von Professor Thorsten Hennig-Thurau (Lehrstuhl für Marketing & Medien) und Mark Houston (Texas Christian University, Fort Worth) nominiert.