The article "Customer Win-Back: The Role of Attributions and Perceptions in Customers' Willingness to Return" by Doreén Pick, Jacquelyn S. Thomas, Sebastian Tillmanns, and Manfred Krafft has been accepted for publication in Journal of the Academy of Marketing Science (Jourqual: A).

Auf Einladung seines Kollegen Paul Viio und der  reiste Professor Krafft vom 11. bis 13. April für zwei Vorträge nach Helsinki. Zum einen präsentierte er im Rahmen einer B2B Marketing-Vorlesung ausgewählte Befunde aus zwei empirischen Vertriebsstudien, zum anderen trug er vor Kollegen aus Helsinki Erkenntnisse vor, wie aus seiner Sicht heutige B2B- und Vertriebsforschung erfolgreich betrieben werden kann und sollte.

Während seines Forschungssemesters, das er bis Ende März an der Universität Auckland in Neuseeland verbringt, präsentierte Professor Krafft im Rahmen des Research Seminars der Business School aus einem aktuellen Projekt. In seinem Vortrag „Loyalty Program Adoption in B2B – Which Role Do Elite-Status Members Play?“ zeigte er unter anderem, dass Kunden, die noch nicht Mitglied eines Treueprogramms sind, schneller in Loyalitätsprogramme eintreten, wenn zahlreiche Programmmitglieder mit hohem Status in unmittelbarer Nähe wohnen.

In der Sendung „Neugier genügt“ strahlte WDR 5 am Heiligabend zwischen 10:05 und 12 Uhr Passagen eines Interviews aus, das Professor Krafft mit Andrea Lieblang zum Thema „Kaufrausch im Weihnachtstrubel“ geführt hat. Hier finden Sie die Audioaufzeichnung.

Zusätzlich zu seiner Tätigkeit als Editor-in-Chief des Journal of Personal Selling & Sales Management und als Mitglied der Editorial Review Boards des Journal of Interactive Marketing sowie des International Journal of Research in Marketing wurde Professor Krafft  zum 1.1.2015 in das Editorial Review Board des Journal of Retailing berufen. Sämtliche Zeitschriften gelten als international führend in den jeweiligen Fachgebieten.

Am 20. Oktober 2014 hielt Prof. Dr. Manfred Krafft einen Vortrag zum Thema "Standortmarketing" vor dem Aufsichtsrat und den Gesellschaftern der gfw - Gesellschaft für Wirtschaftsförderung im Kreis Warendorf. Hierbei wurde Standortmarketing im Allgemeinen aber auch in Bezug auf den Kreis Warendorf als ganzheitlicher Lösungsansatz regionaler Problemstellungen diskutiert.