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Artikel “To Keep or Not to Keep: Effects of Online Customer Reviews on Product Returns” von Dr. Sonja Gensler und Professor Thorsten Wiesel veröffentlicht

Abstract: While many studies examined the effects of online customer reviews (OCRs) on product sales, a clear understanding of the effects of OCRs on product returns is lacking. This study examines the impact of OCRs characteristics (valence, volume, and variance) on return decisions with a rich multi-year dataset from a major online retailer covering the electronics and furniture category.

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IWM vom 24.-27. Mai 2016 auf der 45. EMAC Konferenz in Oslo

Stark vertreten ist das IWM auf der diesjährigen EMAC in Oslo. Professor Thorsten Wiesel, Dr. Sonja Gensler, Dr. Lisette de Vries, Sascha Leweling und Simon Monske präsentieren dem Fachpublikum zum Konferenzthema „Marketing in the Age of Data“ ihre aktuellen Forschungsergebnisse. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler erhalten Einblicke in das akademische Leben in Indien

Beide wurden außerdem zu ihren Forschungsprojekten interviewt. Diese aufgezeichneten Interviews werden zukünftig den Alumni der ISB zur Verfügung gestellt. Die ISB möchte damit ihre Internationalität und die Ausrichtung ihrer Forschung unterstreichen. Für Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler bot der Aufenthalt viele interessante Einblicke in das (akademische) Leben in Indien.

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Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler zu Besuch an der Indian School of Business (ISB)

Die Indian School of Business ist eine private Universität, deren Ausbildungsprogramme sich auf Entrepreneurship, Innovationen, Technologie-Entwicklungen im Handel und Herausforderungen in sich schnell verändernden Umwelten fokussieren. Professor Wiesel und Dr. Sonja Gensler freuen sich die Business School und den Technologiestandort Hyderabad kennenlernen, um Anregungen für die eigene Forschung und die Lehre zu erhalten.

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Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler zu Besuch an der National University of Singapore (NUS)

Anfang April besuchen Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler die National University of Singapore (NUS), um mit Prof. Leonard Lee unter anderem die Besonderheiten der Marketingausbildung in den asiatischen Ländern zu diskutieren.
 

 

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Erfolgreicher Forschungsaufenthalt an der University of Technology Sydney (UTS)

Erfolgreicher Forschungsaufenthalt an der University of Technology Sydney (UTS) von Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler. Ziel des Forschungsaufenthalts war nicht nur die bereits bestehenden guten Kontakte zum Marketing-Department der UTS zu vertiefen und weiter auszubauen, sondern auch aktuelle wissenschaftliche Projekte zu diskutieren und auszuloten, in welcher Form in Zukunft gemeinsame Forschungsprojekte und weitere Kooperationen möglich sind.

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