Das Projekt, an dem sie zusammen mit Dr. Lisette de Vries (MCM) und Professor Peter Leeflang (Emeritus, Universität Groningen) arbeitet, wurde von den Wissenschaftlern der Marketingabteilung der UTS konstruktiv diskutiert. Auch in den vertiefenden Gesprächen im Anschluss der Präsentation erhielt Dr. Sonja Gensler weitere wertvolle Anregungen.

Der Artikel „The effects of customer equity drivers on loyalty across services indutries and firms" von Thorsten Wiesel zusammen mit Yi-Chun Ou und Peter C. Verhoef ist vom Journal of the Academy of Marketing Science angenommen und "Online-First" auf SpringerLink veröffentlicht worden.

Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler verbringen den März 2016 an der renommierten University of Technology Sydney (UTS).

Die diesjährige Konferenz, unter dem Titel "What Happens in Marketing, Stays Digital: Rethinking Marketing for Success in the Era of Unlimited Data", verzeichnet eine Rekordanzahl an Einreichungen und Tagungsbeiträgen. Auch Dr. Sonja Gensler vom IWM ist mit einem Beitrag zum Thema "Are Engaged Customers More Valuable to a Firm?" vertreten.

Der Fokus des 4. akademischen Symposiums unter dem Titel “Value Creation in a Changing Customer and Media Environment” in Köln, liegt auf den Chancen und Herausforderungen die Unternehmen durch stetig zunehmende Kommunikationstechnologien und die Digitalisierung grundlegender ökonomischer sowie sozialer Prozesse enstehen.

In vier Vorträgen präsentieren internationale Wissenschaftler ihre aktuellen Forschungsergebnisse.

Jochen Zaumseil spricht vier Sprachen fließend. Er besitzt ein Diplom in Business Management der Universität Köln sowie ein Diplom in International Management der HEC Paris (École des Hautes Études Commerciales) und ist seit 1983 für L'Oréal tätig. Sein Weg bei L‘Oréal führte ihn in Positionen als General Manager, Präsident, CEO und Managing Director nach Frankreich, Österreich, Mexiko, Deutschland, Venezuela, Kanada und Asien. Im Juli 2013 wurde er zum Executive Vice-President Westeuropa berufen.