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Artikel “To Keep or Not to Keep: Effects of Online Customer Reviews on Product Returns” von Dr. Sonja Gensler und Professor Thorsten Wiesel veröffentlicht

Abstract: While many studies examined the effects of online customer reviews (OCRs) on product sales, a clear understanding of the effects of OCRs on product returns is lacking. This study examines the impact of OCRs characteristics (valence, volume, and variance) on return decisions with a rich multi-year dataset from a major online retailer covering the electronics and furniture category.

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Dr. Lisette de Vries gewinnt 3. Platz für ihre Doktorarbeit

Bereits zum 8. Mal wurde auf der diesjährigen EMAC Konferenz in Oslo der Marketing Dissertationspreis vergeben. Die durch EMAC und McKinsey & Company initiierte Auszeichnung richtet sich an junge Talente im Marketingumfeld. Nach Jonne Guyt (Universität Tilburg (NL)) und Jannik Meyners von der Universität Hamburg erzielte Dr. Lisette de Vries (IWM) den mit 1000 € dotierten 3. Platz. 

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IWM vom 24.-27. Mai 2016 auf der 45. EMAC Konferenz in Oslo

Stark vertreten ist das IWM auf der diesjährigen EMAC in Oslo. Professor Thorsten Wiesel, Dr. Sonja Gensler, Dr. Lisette de Vries, Sascha Leweling und Simon Monske präsentieren dem Fachpublikum zum Konferenzthema „Marketing in the Age of Data“ ihre aktuellen Forschungsergebnisse. Nähere Informationen finden Sie hier.

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MS.digital – Expertenworkshop zum Thema Digitalisierung im Münsterland

Neben Unternehmensvertretern und Gründern aus Münster nahmen auch Oberbürgermeister Markus Lewe und Bundestagsabgeordnete Sybille Benning an den von Professor Thorsten Wiesel (IWM) und Professor Jörg Becker (WI) moderierten Workshops teil. In Zukunft wird es weitere Treffen geben, um die während der Veranstaltung entwickelten ersten Ideen und Konzepte für das Münsterland voran zu treiben.

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Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler zu Besuch an der National University of Singapore (NUS)

Anfang April besuchen Professor Thorsten Wiesel und Dr. Sonja Gensler die National University of Singapore (NUS), um mit Prof. Leonard Lee unter anderem die Besonderheiten der Marketingausbildung in den asiatischen Ländern zu diskutieren.
 

 

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