Im Gespräch mit Joachim Thommes verweist Prof. Dr. Manfred Krafft in der aktuellen Ausgabe von Horizont darauf, dass die Grundidee der Dialogmethode auch unter den Bedingungen der Digitalisierung und Automatisierung des Marketing nichts an Relevanz verloren hat. Die größte Schwierigkeit besteht heute darin, den Konsumenten überhaupt zu erreichen. Das vollständige Interview finden Sie hier.
(dialog – das Special für Dialogmarketing – wird viermal jährlich in der Wochenzeitung HORIZONT für den Deutschen Dialogmarketing Verband e.V. (DDV) publiziert.)